Как выбрать трекер для мобильного приложения

logo_analit

Всем привет! Меня зовут Оля и я руковожу направлением Business Development в Tapgerine. Я постоянно коммуницирую с прямыми адвертами — разработчиками приложений. Именно поэтому, мне часто приходится тесно работать с различными тулзами для отслеживания эффективности маркетинговых мероприятий. Думаю, пришло время поделиться некоторыми наблюдениями.

Привлеченные пользователи — их количество и источники — одни из самых важных показателей. Отслеживая и контролируя эти метрики можно получить более глубокое понимание того, какие маркетинговые активности и кампании помогут получить нужный результат, при наименьших затратах.

К сожалению, для того, чтобы приложение имело спрос у пользователей, мало просто продумать его инфраструктуру и юзабилити, сделать максимально полезным. Сарафанное радио хоть и работает, но не в тех масштабах. Здесь на помощь приходит маркетинг. Успешность рекламы и размещения приложения на разных площадках зависит от множества факторов. Чтобы понять, откуда же приходит большинство «качественных» юзеров, а также выделить платформы с наибольшей окупаемостью, мы и используем различные трекинги и сервисы атрибуции.

С чего же начать и как это работает?

Прежде чем мы разместим наше приложение в одном из сторов, нужно выполнить ряд несложных действий.

Момент установки и «распаковки» легко отследить при помощи конверсионного пикселя, который помещается в приложение. Теперь, когда юзер выполнит одно из желаемых действий, пиксель запустится и проинформирует об этом трекинговую систему.

SDK (Software Development Kit). Сейчас существует множество китов с разным функционалом. В нашем случае это фрагмент кода, который позволяет приложению коммуницировать с серверами провайдера занимающегося атрибуцией. В идеале, это дает возможность отслеживать данные в реальном времени.

Скриншот из гайда AppsFlyer по установке SDK для iOS

Большинство китов можно загрузить бесплатно. А что еще важнее, в их код можно вносить правки. Вот тут можно посмотреть на SDK самых популярных трекингов.

Как только необходимые изменения будут внесены, мы сможем отслеживать все действия пользователя: регистрация, in-app покупки, прохождение обучающего урока или завершение уровня.

В итоге, мы получаем информацию о том:

  • сколько юзеров установило приложение
  • сколько пользователей удалило приложение
  • сколько активных юзеров
  • как пользователи взаимодействуют с приложением
  • Какой канал генерирует больше всего платящих пользователей
Скриншот из гайда TUNE

Нет смысла пытаться отследить все. Лучше выбрать метрики, которые покажут, как юзеры взаимодействуют с нашим приложением, что их интересует. Таким образом, мы сможем оценить эффективность рекламных кампаний и оптимизировать их.

Сторонние сервисы атрибуции

В основном, все сервисы, которые есть в этой нише, достаточно проработаны и обладают необходимым функционалом. Я же решила остановиться на тех, которыми пользовалась и которые уже заслужили определенную репутацию среди разработчиков. По правде говоря, именно эта четверка дает своим клиентам гораздо больше, чем необходимый минимум. Это и in-app аналитика, и анализ сторов, и системы распознавания фрода и многое другое.

Но для начала, давайте посмотрим на их основные фичи.

AppsFlyer Adjust Tune Kochava

fraud prevention

+++ +++ + ++

tech support

+++ +++ +++ +++

sharable analytics

no no yes

yes

Certified Mobile Measurement Partner Cheetah Mobile, Gett, Skyscanner, The Weather Channel Spotify, Zynga, Rovio, Miniclip Uber, Lyft, Supercell

Disney, MZ, Big Fish

cost data&ROI yes yes yes

yes

revenue

yes yes yes yes

DAU&MAU

yes yes yes

yes

retention rate yes yes yes

yes

LTV

yes yes yes

yes

real-time traffic verification

yes yes no

yes

audience builder

yes yes yes

yes

raw data

yes yes yes

yes

pricing

ranges from $0.03 to $0.05 non-organic installs/month n/a free

has free and additional paid features

demo 30 days free trial yes yes

yes

 

Для более детального сравнения сервисов советую воспользоваться чудо-таблицей от Сайкалы Султановой, Director of User Acquisition в Ubisoft и кофаундером UA Society
В таблице — 40+ требований к системам атрибуции.

И напоследок

Главная цель этих сервисов — позволить нам отслеживать эффективность рекламных кампаний, вовремя реагировать на изменения, а также, еще в зародыше пресекать возможные проблемы.

Делая выбор, важно постоянно держать в голове KPI, которые важны именно для вас. Рассмотренные сервисы действительно нужны, но не стоит забывать и о внутренней аналитике.

Отслеживайте свои KPI, будьте терпеливы и выбирайте надежных партнеров для продвижения своего приложения.

Получайте самые свежие новости индустрии от нас

Популярные посты
[:en]Mobile traffic sources[:ru]Источники мобильного трафика[:]
posted on Ноябрь 22, 2014
Источники мобильного трафика
[:en]Manual for Beginners Publishers: Useful Tips[:ru]Гaйд для Начинающих Арбитражников: Полезные Приемы[:]
posted on Сентябрь 26, 2016
Гaйд для Начинающих Арбитражников: Полезные Приемы
[:en]Choosing Between CPM and CPA: Which Model is Best for Business?[:ru]Выбирая Между CPM и CPA: Какая Модель Лучше Для Бизнеса? [:]
posted on Март 14, 2017
Выбирая Между CPM и CPA: Какая Модель Лучше Для Бизнеса?